Tình thế tiến thoái lưỡng nan về vắc xin – Ngừng lây lan; Bắt đầu cuộc sống !, Tin tức Tiếp thị & Quảng cáo, ET BrandEquity

Bởi K Rajeshwari và Shaina Dewan

Bạn đã uống vắc xin chưa?

Đây là chủ đề thảo luận ở Ấn Độ ngày nay, nơi chúng ta đã bắt đầu tiêm chủng cho 1,3 tỷ người. Đây là lần đầu tiên chúng tôi thực hiện quy mô này – các đợt tiêm chủng đại trà trước đó nhằm vào nhóm phụ nữ mang thai hoặc trẻ em dưới 12 tuổi. Trong khi đó, xu hướng hiện tại là nhắm mục tiêu đến tất cả người lớn.

Nhiệm vụ truyền thông cho toàn dân là một nhiệm vụ phức tạp. Chúng tôi đang phải đối mặt với nhiều mục tiêu – nâng cao nhận thức về vắc xin và cách thức / ở đâu, vận động cho vắc xin, xóa bỏ những e ngại về tính an toàn / hiệu quả của vắc xin và sự cần thiết phải sử dụng sớm. Tuy nhiên, đất nước này rất đa dạng nên chỉ có 36% cơ hội tổng thể để hai người Ấn Độ có thể giao tiếp với nhau vào bất kỳ thời điểm nào. Chỉ có 40% số làng có đường giao thông tốt (quan trọng đối với việc phân phối vắc xin), chỉ một phần ba hoặc số hộ gia đình nông thôn có điện lưới và phương tiện thông tin đại chúng (TV) chỉ đạt 57% dân số nông thôn (theo Mission Antyodaya- a trên toàn quốc khảo sát các làng do Bộ Phát triển Nông thôn thực hiện năm 2017-18). Có sự phản kháng cũng như do dự trong việc sử dụng vắc-xin – loại vắc-xin đã được phát triển chỉ trong vòng vài tháng và đã bị tước bỏ các quy định, khi nhìn chung chúng phải mất nhiều năm để phát triển. Theo khảo sát mới nhất của LocalCircles, 69% khẳng định rằng họ không vội vàng sử dụng vắc xin chống lại coronavirus.

Burman sẽ lãnh đạo nhiệm vụ chiến lược cho văn phòng New Delhi, dẫn đầu chức năng lập kế hoạch chiến lược cho các khách hàng hiện tại cũng như thúc đẩy tăng trưởng thông qua hoạt động kinh doanh mới …

Tuy nhiên, Ấn Độ không phải là nước mới đối với các chiến dịch truyền thông dịch vụ công. Đối với bài tập tiêm phòng bại liệt (Amitabh Bachchan nói – ‘Panchsaal ke neeche, har baccha har baar’) Khoảng 700.000 phòng tiêm chủng, các cuộc trò chuyện với gia đình, kêu gọi công chúng và các cuộc biểu tình của học sinh đã được thực hiện. Các trung tâm y tế ban đầu là trung tâm nhận thức, làm rõ và tư vấn. Một cách tiếp cận đa diện trên các kênh truyền thông chính là bí quyết. Một số bài học quan trọng từ các chiến dịch trước đó là – việc sử dụng một người nổi tiếng làm tăng khả năng nhớ lại theo cấp số nhân, một cụm từ hấp dẫn tồn tại trong một thời gian rất dài và giao tiếp bằng ngôn ngữ khu vực là điều BẮT BUỘC. chương trình phải đảm bảo rằng cách tiếp cận “một kích thước phù hợp với tất cả” không được tuân theo. Thực hiện một cách tiếp cận siêu địa phương hóa, trồng tại nhà bằng cách sử dụng tính cách hàng xóm và khơi gợi văn hóa địa phương sẽ khá hiệu quả. Trên thực tế, cách tiếp cận này đã được tuyên truyền thành công bởi New Orleans, nơi tập hợp Nhóm Công tác Truyền thông và Công bằng Vắc-xin, bao gồm các bác sĩ y tế công cộng nổi tiếng, các nhà lãnh đạo tín ngưỡng và người đứng đầu các câu lạc bộ xã hội khác nhau của thành phố – tất cả đều được lựa chọn cẩn thận. dựa trên sự hấp dẫn văn hóa của họ với quần chúng. Các chiến dịch của họ cũng khai thác khoa học hành vi bằng cách làm cho việc cấy giống trở nên dễ dàng, đơn giản và thậm chí hấp dẫn! Sử dụng giọng điệu đầy khát vọng và mời gọi trong đó những người có ảnh hưởng địa phương tuyên bố rằng họ đang tiêm vắc xin để sống cuộc sống theo ý mình, có thể là để cùng gia đình hoặc tiếp tục với nền văn hóa của họ đã tạo ra một sắc thái đáng mong đợi cho Vắc xin Covid-19.

Ấn Độ kỹ thuật số hiện đang cư trú ở thành thị với 246 triệu người dùng và ở nông thôn là 129 triệu – do đó, lực đẩy phổ biến thông tin kỹ thuật số phải đồng đều theo cách thức được cá nhân hóa. Đối với những người trẻ tuổi – những người chịu ảnh hưởng nhiều hơn từ các hệ quả xã hội, chiến lược ‘bằng chứng xã hội’ có thể hiệu quả. Lời kêu gọi người nổi tiếng và tiếp thị người có ảnh hưởng có thể được sử dụng để chứng thực vắc-xin Covid-19, trên các nền tảng truyền thông xã hội phổ biến. Điều này đặc biệt hiệu quả khi những người có ảnh hưởng có nền tảng y tế đã đăng trên phương tiện truyền thông xã hội để cung cấp hướng dẫn hoặc chỉ đơn giản là chia sẻ sự phấn khích của họ về triển vọng tiêm chủng. Trên thực tế, theo một cuộc khảo sát đã thực hiện cho thấy rằng các bác sĩ nổi lên là người được tin tưởng nhất với 68% người được hỏi cho biết họ sẽ tin tưởng các bác sĩ sẽ đưa ra lời khuyên công bằng và đáng tin cậy. Các nền tảng truyền thông xã hội này cho phép mình ‘chia sẻ’, do đó làm tăng tiềm năng ‘lan truyền’ của thông điệp. Hình dán có nội dung “Tôi đã tiêm vắc-xin Covid-19- phải không?” có thể giúp. Trong tương lai, thông tin liên lạc sẽ phải có một sự kêu gọi tập thể, trong đó việc tiêm chủng có thể được coi là một huy hiệu danh dự. Họ phải kêu gọi ý thức của công chúng về nghĩa vụ và lôi kéo họ làm việc của mình vì lợi ích của xã hội.

Nhiệm vụ định hình các quảng cáo chiến dịch được giao cho đại lý quảng cáo, Pereira O’Dell, người đã cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp của họ cho Hội đồng Quảng cáo …

Hiện tại, liên minh Bộ Y tế đưa ra thông tin rằng việc do dự vắc-xin là một bước đi sai lầm và là một nghịch lý vì những người bên ngoài cũng đang yêu cầu vắc-xin Covid-19 của chúng tôi. Một cách tiếp cận tốt hơn sẽ là nhắn tin có mục tiêu. Những người do dự vắc-xin hoặc chống lại vắc-xin không nên bị coi là xấu xa; Cần phải hiểu sâu sắc về tâm lý và động cơ cá nhân của họ, và việc giao tiếp, cộng hưởng với họ thông qua sự hấp dẫn về mặt cảm xúc và lý trí sẽ làm tốt hơn việc thuyết phục họ. Nhắn tin lặp đi lặp lại về cách xa xã hội và vắc-xin Covid-19 thông qua giai điệu của người gọi là một bước đi tốt của Chính phủ, vì sự lặp lại là cần thiết. Mọi người có nhiều tìm kiếm trong tự nhiên và sử dụng các định dạng giao tiếp thú vị và dễ tiếp cận thông qua đồ họa thông tin, video, podcast, trò chơi và bài hát, v.v. sẽ đảm bảo rằng mọi người tiếp tục tương tác với nội dung.

Thách thức là phải nói tất cả, một cách hiệu quả nhất, một cách nhanh chóng. Tất cả những gì mà Ấn Độ đã và đang làm, trong vài năm qua – bằng công nghệ, số hóa và sản xuất bản địa – đều đang được thử nghiệm trong đợt thực hiện tiêm chủng này.

Ngừng lan truyền và bắt đầu sống!

K Rajeshwari là phó giáo sư cấp cao, ngành marketing và Shaina Dewan là sinh viên – PGDM 2 tại Học viện Quản lý Great Lakes. Quan điểm được bày tỏ là cá nhân.

Xem BE + | Các câu thần chú về phía trước cho thế giới bài COVID | Các nhà lãnh đạo tiếp thị hàng đầu như Deepa Krishnan, Anurita Chopra, Samir Singh đến Santosh Iyer, trên các lĩnh vực trong loạt video đặc biệt