fbpx
Win To Win Marketing
Chia sẻ kiến thức marketing và những điều thú vị trong cuộc sống ...

Tiếp thị trên ngân sách? Hãy thử những phương pháp này để làm được nhiều hơn với ít hơn

0 12

- Advertisement -

Bài viết này được dịch từ 1 bản thảo tiếng anh còn một số lỗi dịch thuật xin quý bạn đọc thông cảm. Win To Win Marketing cảm ơn bạn đã ghé thăm!
———————

Ý kiến ​​​​được thể hiện bởi những người đóng góp Doanh nhân là của riêng họ.

Như bất kỳ ai làm việc trong lĩnh vực tiếp thị đều có thể chứng thực, vai trò của chúng tôi đòi hỏi chúng tôi phải đảm đương nhiều nhiệm vụ để làm từng việc nhỏ nhằm xây dựng thương hiệu và tạo doanh thu — quản lý trang web, tổ chức hội thảo trên web, phát triển nội dung tạo khách hàng tiềm năng, soạn thảo phương tiện truyền thông xã hội và blog nội dung, tích hợp với bán hàng — danh sách này cứ lặp đi lặp lại. Và nhiều lần, các sáng kiến ​​​​tiếp thị cần được thực hiện thành công với ngân sách giảm và nguồn lực hạn chế, điều này không dễ dàng.

Đó là lý do tại sao điều cần thiết là tận dụng tối đa những gì bạn LÀM có để tạo ra kết quả thành công. Nhưng làm thế nào điều này được thực hiện? Theo kinh nghiệm của tôi, câu trả lời cho câu hỏi này gói gọn trong ba từ: xảo quyệt, tò mò và tằn tiện. Dưới đây là một số ví dụ về những gì tôi muốn nói để giúp bạn làm được nhiều hơn với chi phí thấp hơn trong hoạt động tiếp thị.

Liên quan: Cách giảm số tiền bạn đang chi cho tiếp thị (mà không làm mất kết quả)

1. Tìm hiểu cách phù hợp để phân tích chi tiêu tiếp thị

Chia nhỏ số tiền bạn đã chi cho tiếp thị năm ngoái nghe có vẻ dễ dàng, nhưng bạn có đang làm đúng cách không? Để xác định nỗ lực nào thực sự mang lại doanh thu, bạn cần xác định chi phí cao hơn và thấp hơn trong kênh. Ví dụ: chi phí cho mỗi cơ hội (CPO) cho nhóm bán hàng của bạn là bao nhiêu? Bạn cần tìm hiểu xem những chiến dịch nào thực sự đã chuyển thành thu hút khách hàng mới, đồng thời lưu ý rằng việc theo dõi khách hàng tiềm năng không phải lúc nào cũng là một môn khoa học chính xác. CPO thấp cho thấy rằng các nỗ lực tiếp thị của bạn đang tạo ra đúng loại khách hàng tiềm năng với chi phí phù hợp và đại diện bán hàng của bạn đang chuyển khách hàng tiềm năng từ khách hàng tiềm năng sang khách hàng tiềm năng.

Tiếp theo, bạn cần tính toán chi phí thu hút khách hàng (CAC), là số tiền chi cho bán hàng và tiếp thị để có được một khách hàng mới trong một khoảng thời gian cụ thể. Tổng chi phí bán hàng và tiếp thị của bạn cần bao gồm tất cả các khoản chi cho chiến dịch, tiền lương, tiền hoa hồng và các chi phí khác liên quan đến việc thu hút khách hàng tiềm năng mới và chuyển đổi họ thành khách hàng mới. Những gì bạn có thể thấy là bạn đang chi tiêu cho các kênh tiếp thị tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng nhưng không thực sự chuyển đổi thành doanh thu. Điều này sẽ cho phép bạn xoay vòng chiến lược và số tiền của mình cho các kênh và chiến dịch thúc đẩy doanh thu, hiệu quả nhất.

Một phần trong phân tích của bạn cũng nên bao gồm việc thêm câu hỏi mở vào biểu mẫu thu thập khách hàng tiềm năng của bạn. Những câu hỏi như “Làm thế nào bạn biết về chúng tôi?” có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc vô giá cho chi tiêu tiếp thị trong tương lai. Ví dụ: khi chúng tôi thực hiện điều này tại Insightly, chúng tôi biết được rằng 10% hoạt động kinh doanh của chúng tôi đến từ các khách hàng cũ và 20% từ các lượt giới thiệu của khách hàng. Bạn sẽ ngạc nhiên với những gì mình học được và có thể thực hiện các điều chỉnh chiến dịch sáng suốt dựa trên kiến ​​thức đó.

Liên quan: Cách cải thiện hiệu quả chi tiêu tiếp thị của bạn lên 40%

2. Tạo nội dung hấp dẫn

Ngày nay, hầu hết các bộ phận tiếp thị đang làm việc trong tình trạng thiếu nguồn cung cấp tài nguyên và điều này thường chuyển thành nội dung được kết hợp với nhau nhằm mục đích xuất bản nhằm tăng cường SEO. Tuy nhiên, nếu không có chiến lược và tài liệu hấp dẫn, kết quả có thể rất rõ ràng: rất ít khách hàng tiềm năng truy cập trang web của bạn để đọc. Để tiếp cận khách hàng tiềm năng, bạn cần tạo nội dung tuyệt vời, hấp dẫn được tạo trên cơ sở nhất quán, được thúc đẩy bởi chiến lược và mang tính thông tin. Trong B2B, nội dung nên hướng đến hồ sơ khách hàng lý tưởng (ICP) của bạn và giải quyết các điểm yếu của họ. Nhưng trước đó, bạn nên tập trung vào việc làm cho khách hàng tiềm năng biết và thích bạn trước, sau đó thuyết phục họ bằng nội dung rằng bạn biết cách giúp họ.

Dưới đây là một số nơi để bắt đầu:

  • Tăng nội dung blog của bạn từ hàng tháng lên hàng tuần và viết về những điều quan trọng đối với khách hàng của bạn. Họ có “nỗi đau” nào? Họ tìm kiếm điều gì để học cách cải thiện?
  • Tận dụng AI như ChatGPT có thể là yếu tố thay đổi cuộc chơi. Khi được sử dụng đúng cách, nó sẽ cho phép bạn tạo một khối lượng lớn nội dung một cách nhanh chóng và dễ dàng. Nhưng đừng quên đặt một liên lạc của con người vào nó. Đọc kỹ nội dung được tạo, tùy chỉnh và nhân cách hóa nó. Ngoài ra, đừng nói với nó bất cứ điều gì là riêng tư.
  • Kiểm tra với nhóm bán hàng của bạn để tinh chỉnh thông điệp của họ, điều này sẽ giúp họ cải thiện các cơ hội có tỷ lệ chốt đơn hàng và chuyển kim. Giúp họ viết nhịp điệu email và tin nhắn LinkedIn bằng ngôn ngữ rõ ràng, hấp dẫn nói lên hồ sơ khách hàng lý tưởng.
  • Đảm bảo rằng bất kỳ thông tin liên lạc nào bạn gửi cho khách hàng tiềm năng đều được cá nhân hóa cho từng cá nhân và chứng minh rằng bạn “biết họ” và bạn hiểu những thách thức kinh doanh mà họ gặp phải.
  • Hãy xem kỹ các trang đích của bạn: Chúng có giúp bạn cải thiện tỷ lệ chốt không? Chúng có thân thiện với người dùng không? Những gì có thể được cải thiện? Luôn thử nghiệm A/B để thực hiện các cải tiến gia tăng.

Liên quan: Nội dung tốt là gì và tại sao nó lại quan trọng đối với hoạt động tiếp thị của bạn?

3. Tận dụng các tài nguyên miễn phí

Không phải mọi thứ hiệu quả trong tiếp thị đều cần phải chi tiền. Nhiều sáng kiến ​​giúp cung cấp thông tin cho khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng mà không tốn một xu — như tổ chức hội thảo trên web. Tuy nhiên, tính nhất quán là chìa khóa để gặt hái những lợi ích. Bạn không thể bắt đầu và dừng lại. Theo thời gian, bạn sẽ bắt đầu thấy những lợi ích của hội thảo trên web của mình: tăng lượng người tham dự và cơ hội để khách hàng tiềm năng giới thiệu sản phẩm của bạn. Ngay cả khi chỉ có ba người tham dự, thì cũng đáng nếu bạn chốt được một giao dịch. Tính toán CPO và CAC của bạn để xác nhận và chứng minh với đồng nghiệp rằng đây là một công cụ tiếp thị hiệu quả.

Tận dụng phương tiện truyền thông xã hội (đặc biệt là LinkedIn cho B2B) là một ví dụ tuyệt vời khác về điều gì đó miễn phí và hiệu quả. Yêu cầu nhân viên của bạn đăng lại tin tức và thông báo của công ty trên LinkedIn để khuếch đại thông điệp của bạn. Bạn sẽ ngạc nhiên trước kết quả — tăng gấp bốn lần mức độ tương tác và lượng độc giả.

Cuối cùng, hãy nhìn lại Rolodex ảo của bạn và liên hệ với những khách hàng tiềm năng đã gặp khó khăn trong quý trước. Họ có thể đang nghiên cứu hoặc thậm chí sẵn sàng mua ngay bây giờ.

Tận dụng tối đa hoạt động tiếp thị

Rất hiếm khi bất kỳ ai trong chúng ta có nguồn tài nguyên vô tận xa xỉ khi nói đến các sáng kiến ​​tiếp thị, đó là lý do tại sao việc hiểu cách tận dụng tối đa những gì bạn có là rất quan trọng. Bằng cách sử dụng ba từ – xảo quyệt, tò mò và tiết kiệm – bạn có thể tạo ra kết quả thành công từ các nỗ lực tiếp thị của mình, dẫn đến tăng sự hài lòng của khách hàng và công việc kinh doanh mới để tăng doanh thu của bạn.

Theo Chip House

- Advertisement -

- Advertisement -

Để lại một nhận xét

Địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố.