Doanh số bán hàng tăng nhanh nhất thông qua thương mại nhanh chóng cho các công ty tốt được đóng gói, ET BrandEquity
- Advertisement -
Bài viết này được dịch từ 1 bản thảo tiếng anh còn một số lỗi dịch thuật xin quý bạn đọc thông cảm. Win To Win Marketing cảm ơn bạn đã ghé thăm!
———————
Thương mại nhanh là phát triển nhanh nhất. Doanh số bán hàng thông qua Instamart của Swiggy, Blinkit của Zomato, Zepto và BBnow của BigBasket đang tăng nhanh hơn các nền tảng thương mại điện tử truyền thống, giám đốc điều hành cấp cao của nhiều công ty hàng tiêu dùng bao gồm Britannia và Nestle cho biết.
“thương mại nhanh chóng là kênh trực tuyến phát triển nhanh nhất đối với chúng tôi hiện nay,” Suresh Narayanan, chủ tịch của Nestle Ấn Độ, nói với ET. “Tôi sẽ không nói rằng nó đã vượt qua các nền tảng thông thường. Nhưng trong quý vừa qua, hơn một nửa mức tăng trưởng của thương mại điện tử đến từ thương mại nhanh,” ông nói.
Narayanan cho biết kênh bán hàng đã trở thành một đề xuất bền vững cho người tiêu dùng. “Tất nhiên, nó cạnh tranh khốc liệt,” anh nói. “Sự tiện lợi tuyệt đối của việc người tiêu dùng có được thứ họ muốn trong một khoảng thời gian ngắn giúp họ tiết kiệm được gánh nặng khi mua sắm trong tủ đựng thức ăn.”
Britannia Giám đốc điều hành Rajneet Kohli cho biết sự gia tăng thông qua thương mại nhanh chóng nổi bật hơn trong một số danh mục nhất định.
“Nếu tôi phải nói một cách rất, rất đơn giản, thì thương mại nhanh đang dẫn đầu, tiếp theo là thương mại điện tử,” anh ấy nói với ET. “Có một sự gia tăng rõ ràng đang diễn ra ở khía cạnh thương mại nhanh. Và rất nhiều trong một số hạng mục nhất định.
Vì vậy, có phải là vấn đề thời gian trước khi thương mại nhanh chóng bắt kịp với những thứ như Flipkart và Amazon? Có lẽ không. Bởi vì bây giờ là thời điểm mà các công ty thương mại nhanh chóng khó có được người dùng mới khi họ phải vật lộn để mở rộng ra ngoài các thành phố hàng đầu.
Hari Menon, Giám đốc điều hành của BigBasket cho biết: “Tăng trưởng thương mại nhanh chóng đã bắt đầu chậm lại. “Đây là điển hình của các doanh nghiệp tăng trưởng cao khi họ bắt đầu và ổn định sớm. Điều đó đã xảy ra,” ông nói.
Menon cho biết các công ty thực phẩm được hưởng lợi nhiều nhất từ thương mại nhanh chóng. Ông nói: “Doanh số bán thực phẩm trên thương mại nhanh cao hơn đáng kể so với phi thực phẩm (chăm sóc cá nhân, làm đẹp, hàng hóa thông thường, v.v.). “Thứ được bán trong thực phẩm là đồ ăn nhẹ, đồ uống, đồ ăn sẵn/nấu chín, thức ăn cho vật nuôi, v.v. Do đó, các công ty như Britannia và Nestle phát triển tốt trên các nền tảng thương mại nhanh chóng.”
Menon cho biết tỷ lệ giữa dịch vụ giao hàng trong ngày hoặc trong ngày của BigBasket và thương mại nhanh về mặt kinh doanh hiện là khoảng 68:32.
Thương mại nhanh cũng là kênh phát triển nhanh nhất đối với nhiều thương hiệu tập trung vào mua sắm trực tuyến hoặc thương mại trực tiếp thời đại mới, nhưng nó không thể vượt qua các kênh thương mại điện tử truyền thống.
Suhasini Sampath, đồng sáng lập của Yogabar mới nổi FMCG, cho biết Amazon và xe lật đóng góp khoảng 70% doanh số bán hàng trực tuyến của nó.
Cô ấy nói: “Thương mại nhanh đối với chúng tôi đóng một vai trò quan trọng hơn trong việc nhận phản hồi từ các lần ra mắt sản phẩm. “Nhưng với tư cách là một kênh, nó vẫn chỉ đóng góp khoảng 10% tổng doanh thu của chúng tôi.”
Tuy nhiên, Sampath cho biết Yogabar không bị chậm lại về mặt tăng trưởng doanh số thông qua thương mại nhanh chóng mặc dù giảm giá đang cạn kiệt và khi các nền tảng phải đối mặt với sự chậm lại về lượng người dùng mới.
Swiggy Instamart thực hiện trung bình khoảng 450.000 đơn đặt hàng trong một ngày với giá trị đơn hàng trung bình khoảng 400 Rs, một người quen biết nói với ET.
Một giám đốc điều hành cấp cao của công ty cho biết Zepto được Nexus Venture Partners hậu thuẫn thực hiện khoảng 300.000 đơn đặt hàng mỗi ngày.
Blinkit đã giao 31,6 triệu đơn đặt hàng trong quý kết thúc vào tháng 12 năm 2022, theo báo cáo tài chính của Zomato, với giá trị đơn hàng trung bình là 524 Rs.
Swiggy không bình luận về các truy vấn cụ thể do ET gửi về khối lượng đặt hàng hàng ngày nhưng nói rằng siêu thị đã được chứng minh là một kênh bán hàng tuyệt vời cho các thương hiệu tiêu dùng lâu đời.
“Ngày nay, Instamart đang nhanh chóng trở thành một trong những kênh phân phối trực tuyến lớn nhất cho nhiều thương hiệu CPG/FMCG hàng đầu của đất nước,” một SwiggyInstamart người phát ngôn cho biết. “Các công cụ được thiết kế đặc biệt, bao gồm các trang thương hiệu và các cách khác để họ hiển thị nhiều sản phẩm cũng như các lần ra mắt sản phẩm mới thú vị, đã giúp các thương hiệu cũ đạt được mục tiêu tương tác với người tiêu dùng, nâng cao nhận thức cũng như tối đa hóa phạm vi tiếp cận và bán hàng trên Instamart.”
Aadit Palicha, đồng sáng lập và CEO của Zepto, không bình luận cụ thể về khối lượng đặt hàng hàng ngày hay GMV của họ, nhưng cho biết công ty là một trong những công ty internet phát triển nhanh nhất trong nước.
Ông nói: “Mô hình này có sản phẩm phù hợp sâu sắc với thị trường và thị trường rất lớn, vì vậy không có gì ngạc nhiên cả. “Một số thương hiệu mà chúng tôi hợp tác, một năm nữa sẽ chứng kiến kênh thương mại nhanh lớn hơn thương mại hiện đại.”
ET đã báo cáo vào ngày 5 tháng 1 rằng lượng người dùng mới của Instamart đã chậm lại đáng kể sau khi vượt mốc 300.000.
Các giám đốc điều hành trong ngành chỉ ra rằng ngoài các thành phố hàng đầu, nơi có mật độ dân số cao, rất khó để các cửa hàng tối mang lại lợi nhuận.
Các nhà đầu tư cũng đang e ngại đầu tư vào các doanh nghiệp đốt tiền mặt cao trong bối cảnh các điều kiện kinh tế vĩ mô thắt chặt.
Khi các công ty thương mại nhanh chóng gặp khó khăn trong việc thu hút người dùng mới, họ đang cố gắng tăng chi tiêu của những người dùng hiện tại đã đăng ký. ET đã báo cáo vào tháng 12 năm ngoái rằng các công ty đã khuyến khích người dùng đặt nhiều mặt hàng hơn trong một đơn hàng để tăng giá trị đơn hàng trung bình.
Các công ty cũng đã và đang mở rộng danh mục, bổ sung các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp và cá nhân, dược phẩm và chăm sóc thú cưng, cùng những sản phẩm khác.
Công ty môi giới lưu ý rằng việc các ứng dụng hỗ trợ ONDC cung cấp chiết khấu cao hơn hoặc phí giao hàng thấp hơn trong trường hợp không có các ưu đãi do nền tảng tài trợ là không bền vững. Bản thân ONDC sẽ mất thời gian để trở nên khả thi, nó nói thêm.
Theo
