Bài viết này được dịch từ 1 bản thảo tiếng anh còn một số lỗi dịch thuật xin quý bạn đọc thông cảm. Win To Win Marketing cảm ơn bạn đã ghé thăm!
———————
- Advertisement -
Ngày 21 tháng 3 năm 2013
4 phút đọc
Ý kiến được bày tỏ bởi Doanh nhân những người đóng góp là của riêng họ.
Trong cuốn sách của anh ấy Hướng dẫn cơ bản về Twitter dành cho doanh nghiệp, chuyên gia tiếp thị trực tuyến Ted Prodromou đưa ra hướng dẫn dễ hiểu để sử dụng Twitter sẽ giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ tạo ra khách hàng tiềm năng và kết nối với khách hàng. Trong đoạn trích đã chỉnh sửa này, tác giả đưa ra 10 ý tưởng để sử dụng hiệu quả Twitter như một công cụ tiếp thị và bán hàng. Mua trực tiếp từ chúng tôi, bấm vào đây, và TIẾT KIỆM 60% trên cuốn sách này khi bạn sử dụng mã XÃ HỘI2021 xuyên qua 27/5/21.
Các doanh nghiệp đang phát hiện ra rằng Twitter là một công cụ rất hiệu quả để tiếp thị, bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng. Khách hàng tiềm năng và khách hàng của bạn đang nói về bạn và đối thủ cạnh tranh của bạn trên Twitter, vì vậy bạn cần phải lắng nghe những gì họ nói và điều chỉnh chiến lược Twitter của bạn để phản hồi các cuộc trò chuyện của họ. Bạn cũng có thể sử dụng Twitter để chủ động quảng bá thương hiệu của mình, tạo khách hàng tiềm năng, quảng bá các sự kiện của công ty và tương tác với khách hàng và khách hàng tiềm năng trong thời gian thực.
Dưới đây là một số ý tưởng để sử dụng Twitter làm kênh tiếp thị:
Quảng cáo thương hiệu của bạn bằng cách tối ưu hóa hồ sơ Twitter của bạn.
Chắc chắn rằng:
#insert liên quan tại đây #
- Sử dụng biểu tượng của bạn làm ảnh hồ sơ của bạn.
- Sử dụng tên thương hiệu của bạn làm tay cầm Twitter và tên người dùng Twitter của bạn.
- Sử dụng tên thương hiệu của bạn trong tiểu sử Twitter và thêm liên kết vào sách trắng trong tiểu sử của bạn.
- Thêm URL của trang web của bạn vào hồ sơ của bạn.
- Sử dụng tên thương hiệu của bạn làm thẻ bắt đầu bằng # và đưa nó vào tất cả các Tweet.
Liên quan: Cách tạo cuộc thi Twitter thành công
Tạo khách hàng tiềm năng bằng cách cung cấp sách trắng, video hướng dẫn, sách điện tử và các mẫu sản phẩm nếu thích hợp.
Viết một Tweet hấp dẫn với liên kết đến nội dung tạo khách hàng tiềm năng. Luôn đưa khách truy cập đến một trang đích riêng biệt với biểu mẫu chọn tham gia cho từng nội dung mà bạn đã Tweet về. Sau khi khách truy cập chọn nhận nội dung, hãy theo dõi một loạt email giới thiệu họ về sản phẩm của bạn và các sách trắng, video và sách điện tử bổ sung. Theo dõi kết quả của bạn để bạn biết nội dung nào phổ biến nhất và Tweet nào tạo phản hồi tốt nhất. Tweet giống như dòng chủ đề trong email của bạn, vì vậy hãy theo dõi Tweet của bạn trong bảng tính để biết được nội dung nào hoạt động tốt nhất.
Quảng cáo hội thảo trên web, hội nghị, lớp đào tạo và các sự kiện khác do công ty của bạn tài trợ.
Viết Tweet quảng bá sự kiện và bao gồm liên kết đến trang đích nơi khách hàng có thể đăng ký sự kiện. Một lần nữa, hãy sử dụng trang đích riêng biệt cho từng sự kiện và theo dõi kết quả của bạn.
Hiển thị logo Twitter nổi bật trên trang web của bạn và khuyến khích mọi người theo dõi bạn trên Twitter.
Đồng thời thêm các liên kết đến trang Twitter của bạn trong chân trang email, trên các blog và trong các bản tin email của bạn. Liên tục yêu cầu mọi người theo dõi bạn trong tất cả các tài liệu tiếp thị của bạn.
Liên quan: Xây dựng thương hiệu của bạn trên Twitter
Nếu thích hợp, hãy cung cấp mã giảm giá trong Tweet của bạn.
Twitter cũng đã trở thành một công cụ bán hàng rất hiệu quả cho cả doanh nghiệp B2B và B2C. Trong bán hàng B2B, Twitter giúp bạn giữ tên của mình trước những khách hàng tiềm năng khi bạn có một chu kỳ bán hàng dài. Trong bán hàng B2C, bạn có thể Tweet các chương trình khuyến mãi và mã phiếu giảm giá và tạo các cuộc thi để tạo ra doanh số bán hàng. Dưới đây là một số ý tưởng sử dụng Twitter để bán hàng:
Nghe!
Theo dõi tên thương hiệu và thẻ bắt đầu bằng # của đối thủ cạnh tranh của bạn để xem mọi người đang nói gì về họ trên Twitter. Khi bạn thấy các Tweet tiêu cực về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, hãy sử dụng nó như một điểm bán hàng cạnh tranh. Lắng nghe những nhận xét tích cực và tiêu cực về sản phẩm và dịch vụ của bạn. Thu hút khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng không hài lòng ngay lập tức để xoa dịu tình hình. Điều quan trọng là giải quyết mối quan tâm của họ một cách nhanh chóng để bạn có thể biến tình cảm tiêu cực thành tình cảm tích cực một cách công khai.
Sử dụng Tìm kiếm trên Twitter để tìm những người sử dụng từ khóa mục tiêu của bạn trong hồ sơ Twitter, thẻ bắt đầu bằng # và Tweet của họ.
Họ có thể không hài lòng với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh của bạn và đang tìm giải pháp cho vấn đề của họ. Những người này là những khách hàng tiềm năng, vì vậy bạn nên kiểm tra hồ sơ của họ và theo dõi họ. Sau khi bạn theo dõi họ, hãy xem họ đang theo dõi ai và tiếp tục theo dõi những khách hàng tiềm năng tiềm năng hơn khi bạn tìm thấy họ. Thêm khách hàng tiềm năng của bạn vào danh sách Twitter để bạn theo dõi và giao tiếp với họ dễ dàng hơn.
Khi bạn có một khách hàng tiềm năng trong kênh bán hàng của mình, hãy thu hút họ vào cuộc trò chuyện công khai trên Twitter.
Gửi cho họ liên kết đến sách trắng hoặc video mới để giới thiệu với họ về các tính năng mới trong sản phẩm của bạn.
Tổ chức các cuộc thi để tạo ra doanh số bán hàng.
Bạn có thể yêu cầu mọi người Tweet hình ảnh của họ khi sử dụng sản phẩm của bạn, và người chiến thắng sẽ được giảm giá trong lần mua hàng tiếp theo của họ.
Tweet mã phiếu giảm giá.
Một trong những tìm kiếm phổ biến nhất trên Twitter Tìm kiếm là tìm kiếm “mã phiếu giảm giá” cho các thương hiệu hoặc sản phẩm cụ thể.
Liên quan: 5 chiến lược tiếp thị trực tuyến để có ngân sách eo hẹp
Bạn có thích bản xem trước sách của mình không? Bấm vào đây để lấy một bản sao hôm nay—Giảm giá ngay 60% khi bạn sử dụng mã SOCIAL2021 đến hết ngày 27/5/21.
.
Theo Ted Prodromou
