Làm thế nào để điều hướng cảnh quan hậu sinh động

Ngày 8 tháng 5 năm 2021

6 phút đọc

Ý kiến ​​được bày tỏ bởi Doanh nhân những người đóng góp là của riêng họ.

Covid đã thay đổi mọi thứ mà nó chạm vào. Và nó vẫn chưa hoàn thành việc biến đổi thế giới. Sự kết thúc của đại dịch có thể đã ở trong tầm mắt, nhưng hậu quả mà nó gây ra sẽ được cảm nhận rõ ràng trong tương lai.

Sau những trải nghiệm của năm 2020, các doanh nhân có lẽ không cần ai phải nói với họ điều đó. Mặt khác, cần có hướng dẫn để điều hướng bối cảnh kinh doanh đã thay đổi. Không có hai ngành nào bị ảnh hưởng bởi đại dịch coronavirus theo cùng một cách, nhưng một số chủ đề chung đang nổi lên. Khi bạn suy ngẫm về con đường hậu Covid của mình, hãy xem xét lời khuyên này từ bốn ngành có tư duy tương lai đang dẫn đầu:

1. Tạo trải nghiệm trực tiếp trực tuyến

Khi đại dịch buộc phải đóng cửa, tất cả các loại trải nghiệm trực tiếp trước đây – thăm khám bác sĩ, ăn ngoài và buổi tối tại khu phức hợp – đã giảm xuống bên lề. Kết quả là sự bùng nổ của dịch vụ y tế từ xa, xe bán tải lề đường và phát trực tuyến kỹ thuật số dường như hoàn toàn có thể dự đoán được khi nhìn lại.

Bán lẻ là một lĩnh vực khác bị ảnh hưởng nặng nề và nhanh chóng. Các cửa hàng buộc phải đóng cửa, điều này dẫn đến sự bùng nổ thương mại điện tử cho những người có đủ khả năng chuyển hoạt động trực tuyến và phá sản đối với những người không thể. Cũng không có thời gian làm cho vấn đề dễ dàng hơn nhiều. Một số bang vẫn đang hạn chế khả năng bán lẻ và nhiều người tiêu dùng đơn giản là không muốn đi ra ngoài và mua sắm như trước đây.

Cách khắc phục lớn ở đây là mang đến trải nghiệm bán lẻ trực tiếp trực tuyến. Ngày càng nhiều nhà bán lẻ như Macy’s, Adidas và Marshall’s đang thử nghiệm phòng thay đồ thực tế ảo cho phép khách hàng xem quần áo trông như thế nào trước khi mua hàng trực tuyến. Khi mua sắm trực tiếp tiếp tục ngừng quay trở lại, những trải nghiệm như thế này có thể sẽ là điều tốt nhất tiếp theo.

2. Áp dụng các công cụ công nghệ để giải quyết các công việc tồn đọng

Tình trạng thiếu hụt giấy vệ sinh lớn vào năm 2020 đã cho người tiêu dùng Mỹ nhận thức rõ ràng hơn về chuỗi cung ứng toàn cầu so với những gì họ có thể có trước đây. Các công việc tồn đọng và sự chậm trễ tìm nguồn cung ứng đã cản trở các ngành công nghiệp khác nhau, từ hàng không vũ trụ đến đóng gói, nhưng không nơi nào những công việc tồn đọng này gây ra hậu quả nghiêm trọng hơn trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.

Trong một bài xã luận được xuất bản trong Khoa học, Giám đốc Viện Ung thư Quốc gia Norman Sharpless dự đoán rằng việc khám sàng lọc bị trì hoãn và điều trị bị hoãn lại có thể dẫn đến 10.000 ca tử vong do ung thư vượt mức ở Mỹ trong thập kỷ tới. Để giải quyết nhu cầu bị dồn nén về xét nghiệm y tế, phẫu thuật tự chọn và các thủ tục khác, ngành công nghiệp đang áp dụng các công cụ cho phép các hệ thống chăm sóc sức khỏe giải quyết công việc tồn đọng này với hiệu quả cao hơn.

Hiện nay, các xét nghiệm y tế thông thường như chụp CT và PET đang được cải tiến bởi công nghệ máy học, cho phép cải thiện chẩn đoán nhiều loại rối loạn. Để phát hiện ung thư vú sớm hơn và chính xác hơn trong khi hợp lý hóa các công việc tồn đọng, CureMetrix đang sử dụng phương pháp chụp nhũ ảnh do AI điều khiển để làm nổi bật các trường hợp đáng ngờ cho một Giảm 30% thời gian đọc và tăng 27% phát hiện ung thư. Trong các ngành công nghiệp trên toàn nền kinh tế, các công cụ được hỗ trợ bởi AI sẽ rất quan trọng để giải quyết hiệu quả các tồn đọng sau Covid. Trong chăm sóc sức khỏe, họ cũng sẽ cứu sống.

Có liên quan: Tác động của Covid đối với chuỗi cung ứng toàn cầu và cơ hội trong thế giới hậu Covid

3. Chuẩn bị cho một tương lai lai

Khi đại dịch xảy ra, các văn phòng trên khắp đất nước trống rỗng nhanh chóng khiến các nhà lãnh đạo doanh nghiệp quay cuồng. Nhiều nhân viên chấp nhận làm việc tại nhà, trong khi chủ nhân của họ phát hiện ra cơ hội tiết kiệm tiền để sửa đổi nhu cầu không gian của họ giảm xuống. Những người khác phát hiện ra rằng bảng trắng kỹ thuật số không thể thay thế sự cộng tác trực tiếp mãi mãi và cuộc sống WFH có hại cho sức khỏe tâm thần của họ.

Có liên quan: Doanh nghiệp không thể chạy khỏi bàn bếp mãi mãi. Đây là lý do tại sao Coworking sẽ quay trở lại.

Những đánh giá đối kháng này dẫn đến một kết luận: Tương lai của công việc sẽ là sự kết hợp giữa công việc từ xa và tại chỗ. Khi số lượng cao các tòa nhà văn phòng thương mại tiếp tục để trống toàn bộ hoặc một phần, bất động sản thương mại đã nhận ra rằng nếu muốn tồn tại, nó cần phải thích ứng. Và chắc chắn sẽ thích ứng với nó.

Trong khi một số doanh nghiệp đã bị quyến rũ triệt để bởi khả năng làm việc từ xa, nhu cầu về không gian văn phòng vẫn tồn tại – mặc dù với tốc độ giảm dần. Điều này mang lại cơ hội lớn cho các không gian làm việc chung cho phép các doanh nghiệp trở thành tiền đồn vật chất mà không yêu cầu phải mua lại nhiều mà các hợp đồng thuê văn phòng trọn gói vẫn làm. Những kiểu sắp xếp này sẽ là tương lai của công việc, vì vậy các công ty bất động sản phải phản ứng nhanh chóng.

4. Tập trung vào tính bền vững

Đối với phong trào bền vững toàn cầu, cuộc khủng hoảng Covid là thời điểm tốt nhất và cũng là thời điểm tồi tệ nhất. Việc đóng cửa sớm đã giúp giảm đáng kể lượng khí thải carbon dioxide và nước trong các kênh của Venice lần đầu tiên trong suốt nhiều thập kỷ. Tuy nhiên, không lâu trước khi khẩu trang dùng một lần bắt đầu trôi đi trên các bãi biển và một cơn sóng thần của các thùng chứa đồ ăn mang đi và bao bì thương mại điện tử đã tràn vào dòng chất thải rắn.

Trong khi nhiều doanh nghiệp hướng nội, chỉ cố gắng duy trì sự nổi, những doanh nghiệp khác nhận ra rằng các mối đe dọa mà hành tinh đang đối mặt đòi hỏi họ phải hành động, có đại dịch hay không. Trong tháng Bảy, Apple công bố kế hoạch của mình đạt được chuỗi cung ứng không có carbon vào năm 2030, trong khi các khoản đầu tư theo định hướng sinh thái đầy tham vọng của gã khổng lồ may mặc ngoài trời The North Face cho thấy họ sẽ không còn nhường sân chơi bền vững cho đối thủ trong ngành Patagonia.

Ngành công nghiệp du lịch cũng nhận thấy rằng tập trung vào tính bền vững mang lại một con đường phía trước. Vào năm 2020, Covid đã xóa sổ tất cả các chuyến du lịch khỏi lịch trình đối với hầu hết mọi người. Mặc dù sự thôi thúc khám phá thế giới sẽ lớn hơn bao giờ hết vào năm 2021 và hơn thế nữa, có lý do để tin rằng mọi người sẽ tìm cách đi du lịch khác nhau ngay cả khi đó.

Việc đóng cửa liên quan đến Covid đã khiến nhiều người kết nối lại với thiên nhiên theo những cách mới và có ý nghĩa, mở ra khả năng xuất hiện một hình thức du lịch bền vững hơn. Các tổ chức như Trung tâm Du lịch có trách nhiệm đang biến các chuyến du ngoạn điển hình của du khách thành cơ hội để khôi phục các rạn san hô ở Belize hoặc thúc đẩy quản lý tài nguyên thiên nhiên ở Bán đảo Thượng của Michigan. Ngày càng có nhiều người muốn tham gia vào loại hành động đó và việc tổ chức nó cho họ là tùy thuộc vào ngành du lịch.

Có liên quan: Tại sao du lịch trong nước có vẻ hứa hẹn hơn trong thế giới hậu đại dịch

Tác động của Covid sẽ được cảm nhận rất lâu sau khi các hướng dẫn cách xa xã hội và nhiệm vụ mặt nạ hết hiệu lực. Mặc dù một thế giới “hậu đại dịch” thực sự vẫn còn cách xa, nhưng vẫn còn rất nhiều điều để hy vọng – và rất nhiều cách mà các doanh nghiệp có thể thích nghi và phát triển.