Kể chuyện tuyệt vời là bí quyết giúp quảng cáo của bạn nổi bật trước đám đông

Ngày 18 tháng 5 năm 2021

5 phút đọc

Ý kiến ​​được bày tỏ bởi Doanh nhân những người đóng góp là của riêng họ.

Các nhà phân tích dự báo ngành quảng cáo sẽ tăng trở lại trong năm nay.

Brian Wieser từ GroupM dự đoán “Vào năm 2021, ngành công nghiệp quảng cáo Mỹ đã sẵn sàng để lấy lại tất cả những gì đã mất vào năm 2020 và hơn thế nữa.”

Là một chủ doanh nghiệp và doanh nhân, đó có thể là tin tức đáng nản lòng. Trong một thế giới tràn ngập tin nhắn văn bản, tin tức, quảng cáo và kết nối liên tục với các ứng dụng truyền thông xã hội, bạn đã biết khó khăn như thế nào để loại bỏ mọi ồn ào và kết nối với cả khách hàng và khách hàng tiềm năng của mình.

Người ta đã khẳng định rõ rằng quảng cáo – và thế giới mà chúng ta sử dụng quảng cáo – đã thay đổi trong vài thập kỷ qua. Vào những năm 1970, trung bình một người xem từ 500 đến 1.600 quảng cáo mỗi ngày. Ngày nay, ước tính trung bình một người xem từ 6.000 đến 10.000 quảng cáo mỗi ngày.

Các nền tảng truyền thông xã hội đã đóng một vai trò lớn trong sự gia tăng đó. Người dùng tải lên YouTube ít nhất 300 giờ video mỗi phút. Google xử lý 40.000 lượt tìm kiếm mỗi giây. Người dùng đăng 46.740 ảnh mới lên Instagram mỗi phút và 300 triệu ảnh lên Facebook mỗi ngày.

Vậy với tư cách là một chủ doanh nghiệp, bạn làm cách nào để vượt qua những ồn ào đó? Câu trả lời nằm ở khả năng của bạn để kể một câu chuyện đáng được lặp lại.

Tiếp thị theo kiểu Storybrand gần như đã trở thành một câu chuyện sáo rỗng trong 10 năm qua. Và giống như tất cả những câu sáo rỗng hay, đó là một câu nói sáo rỗng vì một lý do. Đó là công thức bởi vì nó hoạt động. Cách kể chuyện tuyệt vời thúc đẩy doanh số bán hàng, lợi nhuận và giúp doanh nghiệp phát triển mạnh.

Nhưng đó là một chuyện để kể một câu chuyện. Cách khác là kể một câu chuyện đủ nổi bật để kích hoạt phản hồi từ khán giả của bạn, khiến họ tương tác và chia sẻ nội dung của bạn.

Liên quan: 3 Mẹo để Làm chủ Kể chuyện với tư cách là một chủ doanh nghiệp nhỏ

Kể một câu chuyện hay thực sự có rất nhiều sắc thái. Hãy nghĩ về bao nhiêu câu chuyện bạn nghe hàng ngày. Từ những câu chuyện mà trẻ mới biết đi hoặc thanh thiếu niên kể cho bạn đến những tin tức bạn nghe thấy trên đường đi làm đến những câu chuyện bạn đọc trên mạng, bạn chỉ có thể nhớ được rất nhiều. Chỉ một số ít gắn bó trong tâm trí bạn rất lâu. Và chỉ những điều tốt nhất cuối cùng mới đủ tốt để lặp lại với bạn bè hoặc đồng nghiệp của bạn.

Những câu chuyện hay – những câu chuyện hay nhất – khiến mọi người cảm động đến mức họ muốn tham gia và kể chúng cho những người khác.

Bạn có thể chia cách kể chuyện hiệu quả, ít nhiễu này thành bốn loại chính:

Những câu chuyện gây tranh cãi

Đây là loại câu chuyện hoặc nội dung được chia sẻ vì nó thu hút mọi người. Vấn đề gây tranh cãi là mọi người biết một nửa khán giả của họ sẽ thích câu chuyện, trong khi nửa còn lại có thể bị cuốn hút bởi nó, vì vậy mọi người hãy suy nghĩ kỹ về việc chia sẻ nó.

Những câu chuyện gây sợ hãi

Nỗi sợ hãi cũng có thể là một động lực mạnh mẽ trong các câu chuyện, bởi vì nó đánh vào bản năng bộ lạc của mọi người để hành động vì lợi ích tốt nhất của họ. Họ có thể chia sẻ nội dung bạn tạo ra vì quan tâm đến lợi ích tốt nhất của người khác, nhưng nó cũng có thể bộc lộ lỗ hổng mà họ không sẵn sàng chia sẻ.

Những câu chuyện đáng yêu

Những thứ này hoạt động tốt vì chúng rất ấm lòng. Mọi người muốn cảm thấy vui vẻ và những câu chuyện yêu thích thương hiệu của bạn đối với họ sẽ mang lại cho họ cảm giác tích cực.

Những câu chuyện hài hước

Mọi người chọn chia sẻ nội dung vì họ muốn tăng thêm giá trị cho mạng của mình và sự hài hước luôn làm được điều đó. Đó là phổ biến về việc mang lại nụ cười trên khuôn mặt của mọi người. Các thương hiệu có thể tận dụng điều này bằng cách cung cấp sự hài hước để tăng thêm giá trị cho khách hàng của họ – và khách hàng tiềm năng – bằng cách kết hợp sự hài hước vào các câu chuyện và quảng cáo của họ.

Liên quan: Tại sao kể chuyện là kỹ năng mà mọi doanh nhân nên thực hành

Nhưng làm thế nào bạn có thể biết liệu câu chuyện của mình có thực sự hiệu quả và gây được tiếng vang với khán giả mục tiêu hay không?

Cơ sở cơ bản nhất để đánh giá quảng cáo hiệu quả là chuyển đổi. Điều này đặc biệt quan trọng khi doanh nghiệp của bạn mới bắt đầu, bởi vì nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn không bán được, bạn sẽ không tồn tại được lâu.

Nhưng ngay cả khi đã vượt qua giai đoạn tăng trưởng ban đầu, nhiều doanh nghiệp và nhà tiếp thị vẫn không vượt qua được chỉ số chỉ chuyển đổi. Vấn đề là cách kể chuyện theo hướng chuyển đổi có thể khiến bạn trông giống như một người bán xe cũ, làm bất cứ điều gì cần thiết để thu hút sự chú ý của ai đó và bán hàng nhanh chóng. Chiến lược này có thể mang lại lợi nhuận ngắn hạn nhưng gây nguy hiểm cho tuổi thọ của doanh nghiệp của bạn.

Bạn sẽ cần nhiều hơn nữa nếu bạn thực sự muốn loại bỏ sự ồn ào, thúc đẩy doanh số bán hàng và thu hút lòng trung thành lâu dài của khách hàng.

Để thành công lâu dài, các nhà quảng cáo cần mở rộng các chỉ số của họ ngoài kết quả chuyển đổi để kiểm tra cách mọi người tương tác và chia sẻ câu chuyện của họ. Những nhà tiếp thị có đầu óc lâu đời này cũng cân nhắc các phản ứng, nhận xét và chia sẻ.

Bạn có thể phản đối rằng đây chỉ là những chỉ số phù phiếm. Và họ có thể được. Nhưng chúng còn hơn thế nữa. Chúng giúp bạn biết liệu bạn có đang giao tiếp hiệu quả với khách hàng tiềm năng của mình và tạo ra những khách hàng trung thành, lâu dài hay không.

Những chỉ số được gọi là phù phiếm này tương đương với kỹ thuật số của một cuộc trò chuyện trực tiếp với khách hàng của bạn, cho phép bạn xem liệu thông điệp của mình có gây được tiếng vang và tạo ra một kết nối cảm xúc hay không.

Vì vậy, thay vì loại bỏ các phản hồi và sự tham gia chỉ như trang điểm cho cửa sổ, hãy nhận ra rằng chúng có thể nắm giữ chìa khóa để tạo ra một kết nối cảm xúc với khách hàng của bạn. Một kết nối sẽ thiết lập khách hàng của bạn như những người ủng hộ thương hiệu trung thành, mang lại cho bạn cơ hội mang lại tuổi thọ và sự an toàn cho doanh nghiệp của bạn.

Liên quan: Cách sử dụng kể chuyện để bán thương hiệu và tầm nhìn của bạn