Tính cách thương hiệu là gì? Đây là cách phát triển một.

Trong thị trường đông đúc ngày nay, việc có một thương hiệu độc đáo giúp doanh nghiệp nổi bật. Đây là nơi mà tính cách thương hiệu độc đáo của bạn có thể cần thiết trong việc kể câu chuyện thương hiệu của bạn và chiến lược tiếp thị của bạn có thể có tác động như thế nào.

Bằng cách có một cá tính riêng biệt, thương hiệu của bạn trở nên đáng nhớ và dễ nhận biết hơn, giúp khách hàng dễ dàng chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hơn những sản phẩm hoặc dịch vụ khác. Nhưng làm thế nào để bạn trau dồi tính cách thương hiệu này?

Tính cách thương hiệu là gì?

Tính cách thương hiệu đề cập đến các đặc điểm, đặc điểm và giá trị cốt lõi của thương hiệu. Có nhiều khía cạnh của tính cách thương hiệu — thực sự, đây là linh hồn của thương hiệu của bạn.

Cảm giác mà mọi người có được khi họ nghĩ về điều đó, niềm vui mà họ nhận được khi mua và đại diện cho sản phẩm của bạn hoặc mối ràng buộc tình cảm mà họ có đối với dịch vụ mà bạn cung cấp.

Hãy nghĩ về Coca-Cola hoặc Red Bull, Harley Davidson hoặc Jeep, Microsoft hoặc Apple, Disney hoặc FOX, Nike hoặc Adidas – trong khi bạn có thể không có từ ngữ chính xác để mô tả nó, mỗi thương hiệu đều có một cá tính riêng biệt.

Tính cách này là tập hợp các thuộc tính, cảm xúc và hành vi mà thương hiệu truyền tải đến khách hàng, giúp tạo ra bản sắc độc đáo và khác biệt với các đối thủ cạnh tranh. Chính vì lý do này mà tính cách thương hiệu rất mạnh mẽ.

Đặc biệt trong xã hội ngày nay, cảm xúc là một công cụ mạnh mẽ trong lĩnh vực kinh doanh.

Tính cách thương hiệu thường được mô tả bằng cách sử dụng các đặc điểm tính cách. Có thể bạn muốn nhấn mạnh tâm hồn ngoài trời và thực tế và nhắm mục tiêu ai đó đánh giá cao sự chắc chắn và dẻo dai trong một thương hiệu.

Những đặc điểm này có thể giúp tạo ra một hình ảnh thương hiệu nhất quán và dễ nhận biết, cộng hưởng với đối tượng mục tiêu của thương hiệu.

Tính cách thương hiệu hoạt động như thế nào?

Khái niệm này không dựa trên ý tưởng và được hỗ trợ bởi khoa học rằng người tiêu dùng nhìn nhận thương hiệu giống như cách họ nhìn nhận những thương hiệu khác.

Bằng cách gán các đặc điểm và phẩm chất của con người cho các thương hiệu, người tiêu dùng có thể liên hệ với họ một cách cá nhân và phát triển mối liên hệ tình cảm với họ.

Khoa học liên kết thói quen này với ý tưởng về thuyết hình người: xu hướng con người gán các đặc điểm giống con người cho các vật thể không phải con người. Đôi khi ý tưởng này thậm chí còn được gọi là “nhân cách hóa thương hiệu”.

Nghiên cứu cho thấy ý tưởng này có tác động đáng kể đến hành vi của người tiêu dùng. Một bản sắc thương hiệu được coi là đáng tin cậy và đáng tin cậy có thể thu hút người tiêu dùng đang tìm kiếm độ tin cậy.

Tại sao tính cách thương hiệu lại quan trọng?

Bằng cách tạo ra một cá tính thương hiệu mạnh mẽ, các công ty có thể tách mình khỏi các đối thủ cạnh tranh, xây dựng lòng trung thành với thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng và doanh thu. Cảm xúc là một trong những yếu tố quyết định mạnh mẽ nhất của con người và các công ty có thể sử dụng điều này để tạo lợi thế cho họ.

Cho dù trong một doanh nghiệp đã thành công đang tìm cách kết nối với khách hàng của mình hay một thực thể hoàn toàn mới đang cố gắng nổi bật, quá trình này cần có thời gian, sự nhất quán và kiên nhẫn.

Vì vậy, đừng nản lòng trước những thất bại hoặc những lúc cảm thấy không hiệu quả. Công cụ mạnh mẽ này sẽ được đền đáp vào cuối ngày.

Làm thế nào để phát triển tính cách thương hiệu của bạn

Làm thế nào chính xác bạn có thể biết cách kết nối với từng khách hàng của mình? Thật khó để nói hoặc làm điều đúng đắn cho mỗi người.

Điều quan trọng nhất cần nhớ là sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thu hút tất cả khách hàng của bạn. Hãy để điều này thúc đẩy bạn phát triển thương hiệu của mình và thu hút khán giả hơn nữa.

Có liên quan: Tính cách thương hiệu của bạn là bí mật để thành công, nhưng có lẽ bạn đang bỏ qua nó

1. Xác định giá trị của bạn

Tìm một tuyên bố sứ mệnh vững chắc hoặc khẩu hiệu đáng nhớ có thể giúp thiết lập và tạo sự khác biệt cho công ty của bạn.

Nó giúp tạo ra một chủ đề chung xuyên suốt thông điệp thương hiệu, tạo cảm giác tin cậy và thói quen cho khách hàng đánh giá đặc điểm đó. Điều này có thể được hình dung như nguyên mẫu hoặc bộ xương thương hiệu của bạn.

Có một chủ đề nhất quán cũng giúp phát triển bản sắc trực quan cho thương hiệu của bạn. Chủ đề này có thể xuất hiện thông qua logo, cách phối màu và kiểu chữ của bạn.

Tính nhất quán về mọi mặt này nhìn chung thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu và duy trì khách hàng cũ đồng thời chào đón những khách hàng mới. Tính nhất quán giúp khuôn khổ tính cách thương hiệu của bạn có hình dạng hơn, cung cấp một khuôn mẫu để bạn tạo phong cách cho thương hiệu của mình.

Tính xác thực cũng rất cần thiết khi phát triển tính cách thương hiệu. Đừng cố gắng trở thành một thứ gì đó mà bạn không phải hoặc áp dụng một tính cách không phù hợp với các giá trị của bạn.

Người tiêu dùng có thể phát hiện ra sự không trung thực từ cách xa một dặm, gây tổn hại đến danh tiếng thương hiệu của bạn. Mọi người không muốn bị lừa dối và việc có một tính cách thương hiệu đích thực sẽ giúp tránh xa sự giả dối đối với thương hiệu của bạn.

2. Lấy cảm hứng từ khán giả của bạn

Như đã thảo luận ngắn gọn, khán giả của bạn nên và bị thu hút bởi sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Hãy để điều đó truyền cảm hứng cho bạn để tạo nội dung kết nối với nhân khẩu học mục tiêu của bạn ở cấp độ sâu hơn. Và không chỉ dừng lại ở đó.

Hãy chú ý đến phản hồi, những thứ mà khán giả của bạn kết nối và những thứ có thể sử dụng cho công việc. Bạn sẽ sớm thấy rằng người mua thường có lời khuyên tốt nhất.

3. Tưởng tượng thương hiệu của bạn là một con người

Giọng nói của một người là một phần quan trọng của con người họ. Một phần tính cách thương hiệu của bạn phải là tiếng nói thương hiệu của bạn. Tạo một giọng điệu nhất quán mà bạn nói với khán giả của mình.

Điều này giúp bạn xác định cách tiếp tục thúc đẩy trải nghiệm thương hiệu của mình và tạo cảm giác nhất quán cho khán giả.

Theo dõi tính nhất quán, bạn nên đảm bảo rằng tính cách thương hiệu của bạn nhất quán trên tất cả các kênh tiếp thị. Trang web, email của khách hàng và phương tiện truyền thông xã hội của bạn nên sử dụng cùng màu sắc, giọng điệu và tính cách thương hiệu để tối đa hóa mức độ tương tác và nhận thức về thương hiệu của bạn.

Mọi người đều thích một câu chuyện hay. Không có những câu chuyện, người ta sẽ không thể nhìn lại lịch sử, dù liên quan trực tiếp hay gián tiếp đến chúng.

Đó là cách mọi người học hỏi và phát triển. Mang đến cho thương hiệu của bạn một câu chuyện độc đáo và kể câu chuyện đó thông qua các quảng cáo và sản phẩm có thể tạo ra mối liên kết chặt chẽ giữa khách hàng và doanh nghiệp của bạn.

Điều này cũng cung cấp cho bạn những đặc điểm tính cách thương hiệu, gần như quy một khía cạnh giống con người cho nó. Hãy nhớ rằng, khoa học liên kết các mối quan hệ tình cảm trong kinh doanh với thuyết nhân hình, các thuộc tính giống con người. Hãy chắc chắn để trau dồi về điều này trong doanh nghiệp của bạn.

4. Soạn thảo hướng dẫn phong cách thương hiệu

Hướng dẫn phong cách thương hiệu là một tài liệu phác thảo các nguyên tắc về cách một thương hiệu nên được thể hiện bằng hình ảnh và lời nói trên tất cả các nền tảng và phương tiện truyền thông.

Nó là một công cụ tham khảo giúp đảm bảo tính nhất quán trong thông điệp, giọng điệu và bản sắc hình ảnh của thương hiệu, bất kể ai là người tạo ra nội dung.

Hướng dẫn này có thể giúp duy trì tính cách nhất quán và quen thuộc trong nhiều năm hoặc thậm chí nhiều thập kỷ phục vụ. Đây là một chủ đề phổ biến mà bạn hầu như luôn muốn có: tính nhất quán. Phát triển sự quen thuộc với khán giả của bạn.

Tính nhất quán này cũng tạo ra niềm tin trong tiềm thức đối với khán giả của bạn. xem xét tắc kè bạn nhìn thấy trong GEICO, Phải? Anh ấy có một giọng nói hay. Bất cứ khi nào bạn nhìn thấy anh ấy, bạn sẽ nghĩ ngay đến GEICO, phải không? Lưu ý sự giống nhau trong tên của con vật, “tắc kè” và tên công ty.

Và những gì khác? “15 phút có thể giúp bạn tiết kiệm 15% hoặc hơn cho bảo hiểm xe hơi.” Ngay cả khi chỉ vì bạn nhớ giọng nói đó, bạn nhớ nó vì tính nhất quán của nó và sự quen thuộc mà bạn phát triển trong tiềm thức với con tắc kè xanh nhỏ này.

Tất cả sự quen thuộc của điều này có thể bắt nguồn từ một điều: tính nhất quán.

Có liên quan: Abraham Lincoln đã chứng minh sức mạnh của tiếp thị trực quan

5. Tiến hành nghiên cứu thị trường, điều chỉnh và lặp lại

Một khi bạn có tính cách thương hiệu lý tưởng, hãy sẵn sàng thích ứng và học hỏi từ mọi trải nghiệm và tương tác. Tính cách thương hiệu của bạn không cố định. Khi doanh nghiệp của bạn phát triển và thay đổi, tính cách thương hiệu của bạn cũng sẽ phát triển.

Luôn đánh giá xem cá tính thương hiệu của bạn cộng hưởng với khán giả như thế nào và điều chỉnh, thay đổi bất cứ nơi nào cá tính của bạn còn thiếu sót. Đồng thời, hãy lưu ý đến sự cân bằng mấu chốt ở đây: tính nhất quán của thương hiệu.

Nghiên cứu các kết quả tốt nhất từ ​​các chiến dịch tiếp thị. Tinh chỉnh cách bạn nói thông qua thương hiệu của mình một chút. Và khi tất cả điều này được thực hiện, lặp lại.

Có liên quan: Làm thế nào để phát triển doanh nghiệp của bạn với mục đích

5 khía cạnh của tính cách thương hiệu là gì?

Các doanh nghiệp thường phân loại các loại tính cách thương hiệu thành năm loại: chân thành, hào hứng, có thẩm quyền, tinh tế và chắc chắn. Điều quan trọng là phải hiểu những điều này để chọn yêu thích của bạn hoặc điều phù hợp nhất với thương hiệu của bạn và làm thế nào để không trộn lẫn những tính cách này.

Mặc dù trộn có thể thành công, nhưng ở trong các dòng này là một cách khác để duy trì tính nhất quán. Phát triển chiến lược thương hiệu của bạn và hướng dẫn xung quanh một trong những tính cách này.

Làm thế nào để phát triển tính cách thương hiệu chân thành

Hãy nhớ rằng khán giả của bạn cũng là con người. Thành thật mà nói, hãy tập trung vào tính xác thực và chân thực trong thông điệp của bạn.

Sử dụng giọng điệu ấm áp, thân thiện và ngôn ngữ kết nối cảm xúc với khán giả của bạn. Sử dụng những câu chuyện và ví dụ thực tế để cho thấy rằng thương hiệu của bạn thực sự quan tâm đến khách hàng và cam kết tác động tích cực đến cuộc sống của họ.

Làm thế nào để phát triển một tính cách thương hiệu thú vị

Một lần nữa, bạn và khán giả của bạn là con người. Tìm những gì khiến họ hào hứng, thông qua nghiên cứu hoặc dựa trên mục đích kinh doanh cụ thể của bạn. Cân nhắc sử dụng ngôn ngữ giàu năng lượng, hình ảnh táo bạo và thông điệp năng động để thu hút sự phấn khích và nhiệt tình đối với thương hiệu của bạn.

Sử dụng màu sắc tươi sáng và kiểu chữ vui tươi để tạo cảm giác vui vẻ và phấn khích. Làm nổi bật những lợi ích và tính năng của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn theo cách hấp dẫn và sống động để thu hút đối tượng mục tiêu của bạn.

Làm thế nào để phát triển một tính cách thương hiệu có thẩm quyền

Để phát triển tính cách thương hiệu có thẩm quyền, hãy tập trung vào việc truyền đạt chuyên môn và tính chuyên nghiệp của bạn. Bạn có thể sử dụng ngôn ngữ ngắn gọn và tránh các biệt ngữ hoặc từ thông dụng không cần thiết. Sử dụng thiết kế đơn giản, hiện đại với bảng màu trung tính để truyền đạt cảm giác ổn định và đáng tin cậy.

Xem xét những gì một người có năng lực có thể làm, chẳng hạn như sử dụng dữ liệu và sự kiện để chứng minh cho tuyên bố của bạn và chứng minh năng lực của bạn trong ngành của bạn. Hãy nhớ rằng, xét cho cùng, đây là những tính cách do con người hình thành.

Làm thế nào để phát triển một tính cách thương hiệu tinh vi?

Mặc dù các thương hiệu phức tạp và có uy tín có thể dễ dàng kết hợp với nhau, nhưng có nhiều cách để phân biệt doanh nghiệp phức tạp của bạn với một doanh nghiệp có năng lực đơn giản.

Bạn có thể sử dụng tông màu tinh tế, trang nhã và thẩm mỹ thiết kế tối giản. Hình ảnh chất lượng cao truyền đạt cảm giác sang trọng và độc quyền. Hãy sử dụng cảm giác đó.

Làm thế nào để phát triển một tính cách thương hiệu mạnh mẽ

Hãy nghĩ về một phương Tây. Hãy nghĩ về điều khiến ai đó trở nên khác biệt với tư cách là một người dân quê. Hãy thử sử dụng các tông màu và hình ảnh gồ ghề tạo cảm giác cứng rắn hoặc bền bỉ.

Ram và các công ty xe tải khác rất giỏi về điều này trong giọng điệu và giọng điệu quảng cáo của họ. Đảm bảo làm nổi bật độ bền và chắc chắn của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và tập trung vào những lợi ích thiết thực mà sản phẩm hoặc dịch vụ đó mang lại cho đối tượng mục tiêu của bạn.

Một số ví dụ thành công về tính cách thương hiệu là gì?

Như đã đề cập ở trên, Ford là một ví dụ tuyệt vời về tính cách cứng rắn. Hầu như bất kỳ ai đã nghe quảng cáo của họ đều có thể dễ dàng nhớ lại giọng nói thô lỗ nói với họ rằng xe tải của họ bền như thế nào.

Hãy nghĩ về quả táo: logo và tên là Apple. Không có màu sắc ưa thích – chỉ có màu bạc. Các sản phẩm của họ thường trông rất giống nhau và họ chuyên về công nghệ nổi bật trong thế giới ngày nay. Họ đã phát triển cá tính của mình bằng cách tạo ra những sản phẩm chất lượng cao và đã duy trì cá tính đó xuyên suốt.

Airbnb là một ví dụ tuyệt vời khác về tính cách thương hiệu. Hãy suy nghĩ chào đón, thân thiện và hòa nhập. Đó là cảm giác bạn muốn khi bước vào phòng khách sạn, phòng cho thuê hoặc nhà riêng của mình.

Điều này làm cho Tin nhắn của Airbnb rất hiệu quả. Họ nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đi du lịch và khám phá những địa điểm mới, trong khi tông màu thân thiện và thẩm mỹ trong thiết kế ấm áp, hấp dẫn của họ tạo ra cảm giác cộng đồng và thuộc về.

Có liên quan: Tại sao video là định dạng tốt nhất để thể hiện cá tính thương hiệu của bạn

Tính cách thương hiệu có thể có ý nghĩa gì đối với doanh nghiệp của bạn?

Tính cách thương hiệu làm tăng sự công nhận thương hiệu tổng thể. Nó cung cấp một con đường để khách hàng dễ dàng nhận ra các thương hiệu yêu thích của họ. Cá tính rõ ràng, riêng biệt nào cũng luôn in hằn trong ký ức. Đối với một doanh nghiệp cũng vậy.

Như đã thảo luận, một tính cách có thể tạo ra các mối quan hệ tình cảm và thậm chí là lòng trung thành với một công ty. Điều này dẫn đến một cơ sở khách hàng cũ mạnh mẽ, cho phép các công ty vươn xa hơn để tiếp cận khách hàng mới, tăng doanh thu.

Phát triển tính cách thương hiệu sẽ cải thiện danh tiếng thương hiệu của bạn. Tính cách này mà bạn dành cho thương hiệu của mình có thể giúp doanh nghiệp xây dựng danh tiếng tích cực và tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh, tăng lòng tin và sự tín nhiệm của khách hàng. Đó chính là sức mạnh của tính cách thương hiệu.

Thủ tục thanh toán Các bài viết khác của doanh nhân để biết thêm thông tin về xây dựng thương hiệu và các chủ đề tài chính khác.