Thương hiệu của bạn đang đầu tư tiềm thức như thế nào vào chiến lược cắt cookie, Tin Tức Marketing & Advertising Marketing

Bởi Rhea Patel

Vào năm 2021, chúng ta có thể nói một cách an toàn rằng hầu hết mọi người trên thế giới đang sống trong kỷ nguyên kỹ thuật số. Các thương hiệu trong những thập kỷ qua đã và sẽ tiếp tục làm việc với mối quan hệ yêu – ghét với các đại lý và bộ phận tiếp thị nội bộ. Có rất nhiều cam kết và nỗ lực mà các thương hiệu phải thực hiện để điều hành doanh nghiệp của họ trực tuyến. Mọi người đều muốn tận dụng cơ hội mà kỹ thuật số mang lại bằng cách tiếp xúc 24/7 với khách hàng tiềm năng. Với cơ hội này, các thương hiệu có thể xây dựng những khách hàng trung thành có nguồn gốc sâu xa và giúp họ trở thành một phần của hệ sinh thái đối tượng mục tiêu của họ. Để có thể giải quyết vấn đề này, các thương hiệu tìm kiếm sự hỗ trợ của một số chiến lược và cơ quan truyền thông, mỗi cơ quan đều hứa hẹn giải quyết một vấn đề và tuân theo mục tiêu hoặc mục tiêu của thương hiệu. Các nhà tiếp thị thời đại mới đưa ra một loạt các giả định được tính toán khác nhau, được hỗ trợ bằng nghiên cứu và sau đó tạo trong nguồn tài nguyên có thể truy cập của họ một chiến lược cân nhắc kỹ lưỡng.

‘Chiến lược hoàn hảo’ là sản phẩm của đối tượng mục tiêu được nghiên cứu kỹ lưỡng, hiểu rõ sở thích, không thích và tâm lý của họ. Những người ra quyết định thường không coi trọng bước này, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ hơn không có bộ phận tiếp thị phức tạp. Tuy nhiên, chỉ có hiểu biết tốt về đối tượng mục tiêu của bạn mới có thể đảm bảo sự thành công của chiến dịch. Do đó, người ta phải hiểu rõ ràng về thương hiệu, sản phẩm / dịch vụ của nó và những gì làm nên sự khác biệt của nó. Mọi chi tiết đều trở nên quan trọng, chẳng hạn như tầm nhìn, mục tiêu, USP của thương hiệu, v.v. Người ta phải xem xét kỹ lưỡng những điều này để hiểu mối liên kết nằm ở đâu với đối tượng mục tiêu và khoảng cách / nhu cầu / mong muốn nào cần được đáp ứng thông qua việc cung cấp. Đó là lúc bạn thực sự có thể tìm thấy điểm ngọt ngào.

Tuy nhiên, còn hơn thế nữa, tiếp theo là nghiên cứu về đối tượng mục tiêu và đánh giá thương hiệu và các dịch vụ của nó, lập bản đồ tư duy là một bước quan trọng mà các nhà tiếp thị thường quên thực hiện. Họ có xu hướng tập trung vào những suy nghĩ và ý tưởng rõ ràng ngay lập tức xuất hiện trong đầu từ hai bước trước và có xu hướng không tìm hiểu sâu hơn. Người ta phải lập bản đồ tư duy các cách để thực hiện các cuộc trò chuyện có liên quan với khán giả ngoài sản phẩm cho phép họ tương tác và hiểu thương hiệu cũng như mục đích của nó. Điều cực kỳ quan trọng là ghi nhanh những cách thể hiện sản phẩm của thương hiệu sao cho khán giả CÓ THỂ ĐÁNG YÊU, DỄ DÀNG TIÊU DÙNG, AN TOÀN VÀ TIN TƯỞNG vào những gì thương hiệu cung cấp. Tất cả điều này chỉ có thể thực hiện được khi các thương hiệu đặt mình vào vị trí của khách hàng sau khi hiểu rõ kiến ​​thức cơ bản về sản phẩm / dịch vụ và đối tượng mục tiêu của họ. Chỉ khi đó, họ mới có thể hình dung một cách khách quan tất cả những gì có thể.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng và quan trọng nhất, dựa trên tất cả các công việc cơ bản ở trên, các nhà tiếp thị phải nghĩ ra cách họ có thể làm những điều khác biệt / độc đáo. Các nền tảng kỹ thuật số sau một thời gian tiếp xúc liên tục với người tiêu dùng cũng trở nên lộn xộn. Nói lộn xộn, ý ​​tôi là hàng trăm thương hiệu đang cố gắng tiếp cận khán giả của họ cùng một lúc. Bạn có thể làm gì để tạo cho mình một lợi thế và được chú ý? Đó có phải là phương pháp điều trị bằng hình ảnh mà bạn có thể nâng cao, hay bản sao hoặc chính chiến dịch đã nghĩ ra? Giai đoạn này quan trọng hơn phần còn lại vì đây là cơ hội duy nhất để bạn khơi gợi những suy nghĩ đúng đắn ở khán giả mục tiêu và đảm bảo rằng khả năng nhớ thương hiệu của bạn tăng lên.

Thông thường, hầu hết các bước trên đều bị bỏ qua hoặc bỏ qua trong quy trình thương hiệu. Tại sao? Bởi vì giống như người giám sát thương hiệu cookie cutter, các nhà tiếp thị cắt ra các chiến lược tiếp thị dựa trên các bức tường được xác định trước của nhóm tài nguyên / nhóm tài nguyên đại lý của họ. Họ không tạo ra các chiến lược tùy chỉnh với tư duy cởi mở. Họ có xu hướng xây dựng chiến lược dựa trên những gì có sẵn và có thể tiếp cận được chứ không phải những gì tốt nhất. Bản thân đã từng làm việc trong một đại lý, tôi có một ý tưởng công bằng về cách mọi thứ hoạt động khi các thương hiệu giao trách nhiệm tiếp thị của họ. Có một cuộc tập trận cụ thể mà họ tuân theo. Ban đầu, một cuộc họp giao ban diễn ra khi một cơ quan tham gia – đó là khi phần lớn kiến ​​thức về TG được trao cho cơ quan đó. Đó có lẽ là lần duy nhất đối tượng được nghiên cứu kỹ lưỡng như vậy. Tại sao điều này lại đáng lo ngại là bởi vì các thương hiệu không hiểu rằng khán giả của họ không ngừng phát triển (mỗi ngày). Các nghiên cứu thường xuyên về TG chỉ đảm bảo các thương hiệu có liên quan.

Sau đó, các chiến lược hoặc chiến dịch được các đại lý thiết kế dựa trên một số điểm cơ bản chưa được nêu rõ:

– Những nguồn lực nào có sẵn cho họ?
– Bao nhiêu thời gian cá nhân của họ có thể đầu tư vào thương hiệu với số tiền họ được trả?
– Họ có thể kiếm hoa hồng thực ở đâu?

Phương pháp cắt cookie không chỉ gây hại cho các thương hiệu mà còn cả các đại lý. Ví dụ từ quan điểm của một cơ quan, mặc dù một cơ quan có thể có một đội át chủ bài với những ý tưởng xuất sắc, họ có thể chỉ tiêu diệt họ trong tiềm thức bởi vì họ có thể tin rằng điều đó sẽ tốn nhiều thời gian và công sức hơn thực tế.

Mặt khác, các thương hiệu cũng sẽ không nghĩ xa hơn những gì rõ ràng là được giới thiệu cho họ bởi các đại lý của họ hoặc mang lại cho họ một nguồn tài nguyên từ bên trong nhóm của họ. Cũng có thể do nguồn lực hạn chế, những ý tưởng chung có thể được các thương hiệu áp dụng trong tiềm thức mà hầu như không khác biệt với những gì các thương hiệu khác đang làm. Điều này trở thành một thực trạng đáng buồn ở cả hai đầu.

Dưới đây là một số yếu tố có thể định lượng được cần lưu ý trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào về cách bạn muốn bán / tiếp thị trực tuyến:

– Sự tham gia và làm theo phải đi đôi với nhau: Mọi người phải có thể liên hệ và nói chuyện với bạn thông qua các nền tảng xã hội của bạn

– Phạm vi tiếp cận là quan trọng: Bên cạnh các chương trình khuyến mãi / tăng cường thường xuyên của bạn, một chiến lược tốt sẽ giúp nâng cao cùng

– Những gì bạn đầu tư là những gì bạn sẽ nhận được: Tuy nhiên, việc tìm đủ tài nguyên để bạn có được chất lượng tốt nhất với số tiền mà bạn đang trả cho một thương hiệu là tùy thuộc vào bạn

Để xác thực tuyên bố của tôi, tôi khuyên bạn nên nghĩ về lý do tại sao bạn theo dõi một số thương hiệu trực tuyến. Liệt kê những gì giúp bạn chú ý đến chúng, chúng có hài hước không, chúng có nhiều thông tin không, chúng có tuyệt không? Hãy đặt mình vào vị trí của một người tiêu dùng thông thường và đột nhiên, tất cả các chỉ số và điểm ở trên dường như cộng lại và có ý nghĩa. Để đơn giản hơn, hãy đảm bảo rằng bạn có thể đánh dấu vào tất cả các điểm sau trước khi thuê đại lý tiếp thị kỹ thuật số:

– Để chọn đúng đại lý tiếp thị kỹ thuật số, trước tiên hãy hiểu mục tiêu của bạn và những gì bạn hy vọng đạt được khi làm việc với
– Đảm bảo bạn yêu cầu các nghiên cứu điển hình về công việc trước đây, đảm bảo cơ quan có một danh mục đầu tư lớn
– Đảm bảo đại lý cung cấp cho bạn các thành viên nhóm chuyên biệt với các kiến ​​thức chuyên môn khác nhau
– Bạn có thể muốn làm việc với một đại lý có cùng giá trị hoặc văn hóa công ty
– Đảm bảo chúng trung thực, minh bạch và có thể truy cập khi cần thiết
– Có kế hoạch Tiếp thị Truyền thông Xã hội
– Các chỉ số đo lường tập trung

Để kết thúc, tôi muốn đề xuất với những người giám sát thương hiệu hãy suy nghĩ về lý thuyết cắt bánh quy trước khi xử phạt chi tiêu tiếp theo cho thương hiệu của họ và suy nghĩ lại cách mà họ hiện đang kinh doanh. Cho dù bạn tham gia vào một đại lý, hay một người giữ lại hoặc đi dự án dựa trên chiến dịch / dự án hoặc thậm chí chọn tự mình thực hiện, hãy đảm bảo chiến dịch của bạn loại bỏ tất cả các mối quan tâm chiến lược để đảm bảo thành công.

-Tác giả là người sáng lập và giám đốc điều hành của CLIQ. Quan điểm được bày tỏ là cá nhân.