Sức mạnh của hình ảnh trong ứng dụng, Tin tức tiếp thị & quảng cáo, ET BrandEquity

Điều đầu tiên đập vào mắt bạn khi bạn mở một ứng dụng là gì? Cho dù đó là mua sắm, tạp hóa hay giáo dục, các ứng dụng tốt nhất hiện nay đều có các biểu ngữ trực quan hấp dẫn trong bất động sản chính của chúng. Các nhóm tăng trưởng thông minh nhất tạo ra tới 20% doanh thu bằng cách hiển thị các tính năng được cá nhân hóa cao và nội dung trực quan hấp dẫn trong ứng dụng của họ.

Để bắt đầu các cuộc thảo luận về việc cá nhân hóa trải nghiệm Trong ứng dụng được hỗ trợ bởi hình ảnh, ETBrandEquity.com, hợp tác với Rocketium, đã tổ chức một phiên trực tiếp. Trong phiên này, các nhà tiếp thị nổi tiếng, các chuyên gia sáng tạo và những người thực hành tăng trưởng đã cùng nhau sử dụng sự kết hợp của sự sáng tạo, khoa học dữ liệu và thử nghiệm để tạo ra tác động lớn từ một phần nhỏ ứng dụng của họ. Các tham luận viên của phiên thảo luận là Somil Agrawal, Giám đốc – Tiếp thị, Ấn Độ & GCC, MakeMyTrip; Prathamesh Dembla, Trưởng bộ phận Tăng trưởng, Licious; Brijesh Kumaar, Nhóm Tiếp thị, Lenskart; Shreeya Malpani, Giám đốc Sáng tạo, Cure.Fit; và Satej Sirur, Giám đốc điều hành, Rocketium. Người điều hành phiên họp là Vishal Jacob, Giám đốc kỹ thuật số, Wavemaker Ấn Độ.

Tối đa hóa mức độ tương tác của khách hàng trong ứng dụng trong thời đại kỹ thuật số

Trong môi trường kỹ thuật số đang phát triển, hình ảnh trong ứng dụng có sức mạnh to lớn trong việc thúc đẩy sự tương tác của người tiêu dùng và thúc đẩy ROI tiếp thị. Các nghiên cứu đồng tình rằng giá trị lâu dài của một người tiêu dùng mà các thương hiệu kỹ thuật số hoặc bản địa kỹ thuật số có thể khai thác cao hơn nhiều so với các thương hiệu truyền thống. Lý do là cách các thương hiệu gốc có thể tương tác với người tiêu dùng và có trải nghiệm người dùng rất độc đáo.

Phát biểu về xu hướng thay đổi về cách các thương hiệu kế thừa và trực tiếp đến người tiêu dùng (D2C) trong vài năm qua đã xây dựng chiến lược tiếp thị của họ, Agarwal trích dẫn một ví dụ về MakeMyTrip. Anh ấy nói, “Cách nhóm của tôi xem xét hình ảnh trong ứng dụng là cách một người điều hành một cửa hàng bán lẻ – bằng cách đặt mặt hàng gây chú ý cao nhất trước cửa hàng trưng bày, điều này sẽ thu hút khách đến cửa hàng và dẫn đến bán hàng. Đối với các nền tảng thương mại điện tử như chúng tôi, hình ảnh trong ứng dụng cũng làm được điều tương tự ”. Anh ấy tiếp tục nói thêm, “Trải nghiệm hình ảnh trong ứng dụng xác định liệu chúng tôi có thể giữ chân người tiêu dùng bằng các dịch vụ của mình hay không. Vì vậy, từ góc độ tiếp thị, tầm quan trọng rất lớn nằm ở việc trang chủ hoặc mặt tiền cửa hàng trông như thế nào. ”

Các loại hình ảnh khác nhau rất nhiều khi chúng ta xem xét vị trí địa lý của một quốc gia. Licious, một công ty tương đối mới nhưng mạnh trên thị trường, là minh chứng cho thực tế này. Dembla trích dẫn, “Trải nghiệm hình ảnh trong ứng dụng là một trò chơi cá nhân hóa. Sự thành công của tỷ lệ chuyển đổi đối với bất kỳ nhà tiếp thị nào phụ thuộc vào sức mạnh của hình ảnh trong ứng dụng và là yếu tố thay đổi trò chơi để tối ưu hóa chi phí. Cá nhân hóa ngôn ngữ là một yếu tố quan trọng khác giúp cải thiện chỉ số chuyển đổi. ”

Phát biểu về cá nhân hóa, Kumaar nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng các công cụ khuyến nghị để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng. Ông cũng làm sáng tỏ việc áp dụng cách tiếp cận nguyên tử để cá nhân hóa nội dung – một khái niệm được Tập đoàn tư vấn Boston đưa ra trong một báo cáo gần đây của họ. Nó cho phép các công ty chuyển sang thế hệ chiến dịch được cá nhân hóa tiếp theo kết hợp các tài sản phương tiện được cá nhân hóa, chẳng hạn như hình ảnh và video.

Trao quyền cho các thương hiệu bằng cách sử dụng hình ảnh phù hợp – đúng cách

Theo các nhà tiếp thị, hình ảnh nâng cao trải nghiệm người dùng là một trong những yếu tố tương tác bị đánh giá thấp nhất nhưng hiệu quả. Malpani đã đi sâu vào tầm quan trọng của hình ảnh trong ứng dụng, đặc biệt là đối với các sản phẩm hướng đến người tiêu dùng. Chia sẻ kinh nghiệm của mình với Cure.Fit, cô ấy nhấn mạnh khả năng của giao diện ứng dụng trong việc khơi dậy sự quan tâm và làm cho nó trở nên đáng yêu đối với những người tiêu dùng thể dục và chăm sóc sức khỏe. Cô minh họa thêm rằng mọi hình ảnh đều bao gồm năm yếu tố – hình ảnh, nhiếp ảnh, bản sao, không gian âm và màu sắc. Mức độ quan trọng của những yếu tố này là yếu tố tạo nên một hình ảnh thành công, đặc biệt là trong thời điểm mà khoảng thời gian chú ý của người dùng rất thấp. Các nhà tiếp thị phải tập trung tối đa vào những yếu tố này để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng và khiến họ hành động hoặc chuyển đổi.

“Mỗi cá nhân và sự sáng tạo không thể tách rời nhau. Một hình ảnh tuyệt vời sẽ mang lại kết quả lâu dài cho một thương hiệu. Do đó, các yếu tố trong ứng dụng cần được sử dụng một cách nhất quán, nhưng theo những cách sáng tạo cuối cùng sẽ buộc người tiêu dùng kết nối với thương hiệu nhiều lần, ”Malpani giải thích. Cô nhận xét thêm, “Không giống như FMCG, thời hạn sử dụng của các ứng dụng hình ảnh thương mại điện tử rất thấp. Do đó, phải đảm bảo rằng những hình ảnh này liên tục được làm mới với tốc độ rất nhanh để không làm mất sự chú ý của người dùng. “

Sử dụng tự động hóa để giữ cho hình ảnh của bạn luôn tươi mới

Thông lệ chung phổ biến trong ngành để tạo quảng cáo Trong ứng dụng trong thời gian ngắn là sử dụng phần mềm tạo trực quan. Tuy nhiên, những thách thức nảy sinh khi những hình ảnh này phải được làm mới, cá nhân hóa và cập nhật nhanh chóng để bắt kịp nhịp độ thị trường đang thay đổi. Kết hợp khả năng sáng tạo của con người với tự động hóa là một giải pháp cho yêu cầu ngày càng cao này.

Sirur, người coi Rocketium là đối tác phát triển của các thương hiệu toàn cầu cho biết, “Các bước lặp lại ban đầu với hình ảnh được thực hiện thủ công trong một hoặc hai ngày. Tuy nhiên, khi các nhà tiếp thị không ngừng thử nghiệm sự sáng tạo để đưa ra thông điệp phù hợp, thì lao động chân tay có xu hướng trở nên dư thừa và trở nên tốn thời gian. Nó sẽ làm giảm thời gian giao hàng. Kết hôn với công nghệ và tài năng là một giải pháp cho yêu cầu ngày càng tăng này. “

Sự xuất hiện của các công cụ mới nhúng con mắt sáng tạo vào lớp tự động hóa của nó, do đó giảm nỗ lực tạo hình ảnh. Kết quả cuối cùng – thời gian thực hiện thấp hơn với mức độ tương tác có tác động cao!

Ngày nay, trải nghiệm được cá nhân hóa là nhiệm vụ cho sự gắn bó với thương hiệu. Đây là chìa khóa để thúc đẩy ROI của các công nghệ và nỗ lực khác nhau mà một doanh nghiệp thực hiện. Các nhà lãnh đạo thương hiệu nên ưu tiên sự sáng tạo trong bối cảnh tùy theo sở thích của khách hàng. Cùng với đó là nhu cầu thử nghiệm và đưa ra các ý tưởng và sáng kiến ​​mới để mang lại trải nghiệm trong ứng dụng độc đáo. Cùng với nhau, những điều này có thể đảm bảo sự tăng trưởng kinh doanh nhất quán.

Sáng kiến ​​Kết nối Thương hiệu