5 bí mật mà nhóm PR của bạn không nói với bạn

Vì vậy, bạn muốn nâng cao nhận thức về thương hiệu, được xuất hiện trên các phương tiện truyền thông và trở thành một cái tên quen thuộc? Đã đến lúc thuê một đội PR. Nhưng cũng giống như mọi thứ khác, tất cả các công ty PR không được tạo ra như nhau.

Quá nhiều công ty PR muốn bạn nghĩ rằng bí mật để có được báo chí là một loại hộp đen nào đó mà chỉ họ mới có chìa khóa để mở. Tôi đã nghe quá nhiều câu chuyện về việc các doanh nghiệp trả giá cao ngất ngưởng cho các đại lý chỉ để được cho biết rằng cách để thu hút sự chú ý là đưa ra một thông cáo báo chí mỗi quý một lần và cầu nguyện rằng ai đó sẽ đọc nó. Sai.

Tôi cũng đã từng ở trong phòng với một công ty PR thông báo cho một khách hàng rằng để được đưa lên tin tức, họ phải làm điều gì đó thật ngoạn mục. Sai một lần nữa.

Dòng thông điệp này có thể thực sự làm mất tinh thần các nhà lãnh đạo, những người có thể bắt đầu nghĩ: “Chà, có lẽ thương hiệu của tôi không đáng để báo chí chú ý.” Và đó là thực sự sai. Thương hiệu và câu chuyện của bạn xứng đáng được kể, và tôi sẽ cho bạn biết cách thực hiện.

Mặc dù duy trì ảo tưởng về “hộp đen” có thể hiệu quả đối với một số công ty, nhưng tôi không phải là người gác cổng, vì vậy đây là 5 bí quyết PR của tôi để thu hút sự chú ý của giới truyền thông và biến thương hiệu của bạn trở thành một cái tên quen thuộc.

1. Thông cáo báo chí không phải là cách tốt nhất để thu hút sự chú ý của giới truyền thông

Quên những gì bạn đã được nói, thông cáo báo chí không phải là nó. Có thời gian và địa điểm để soạn thảo một thông báo lớn cho doanh nghiệp của bạn một cách cẩn thận, nhưng đó không phải là toàn bộ chiến lược PR của bạn. Thông cáo báo chí dành cho phương tiện truyền thông mới, chẳng khác gì gửi thư điện tử – thông điệp của bạn sẽ (được đọc: có thể) được nhận, nhưng không phải với tác động và hiệu quả mà bạn cần.

Chưa kể, các nhà báo và biên tập viên bị ngập trong vô số thông cáo báo chí mỗi ngày, và hầu hết chúng đều bị cho vào thùng rác. Nó không mang tính cá nhân; nó chỉ là thực tế.

Trong thế giới kỹ thuật số phát triển nhanh chóng ngày nay, các nhóm PR cần phải sáng tạo hơn và suy nghĩ vượt trội. Thay vì gửi một thông cáo báo chí chung chung, hãy tạo ra một câu chuyện hấp dẫn gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu của bạn. Đừng nói với họ bạn đang làm gì, hãy cho họ thấy Tại sao họ nên quan tâm.

Liên quan: Bí mật đằng sau các chiến dịch PR thành công nhất

2. Kể chuyện quan trọng hơn quảng cáo chiêu hàng của bạn

Khi nghĩ về PR, chúng ta thường nghĩ đến phương tiện truyền thông kỹ thuật số đang xuất bản câu chuyện về doanh nghiệp của bạn hoặc mùi thơm của tờ Sunday Times. Thông thường, chúng ta quên rằng đằng sau clickbait và tờ báo cuộn lại, có con người. Con người thật, sống. Và tất cả con người có điểm gì chung?

Cảnh báo về spoiler: không phải là khả năng xem lại lời chào hàng sâu sắc nhất, mà là, cảm xúc. Đây là một từ đáng sợ trong thế giới PR, nhưng hãy gắn bó với tôi.

Trái ngược với niềm tin phổ biến, PR không phải là về các tiêu đề mà là khơi gợi cảm xúc trong khán giả của bạn để xây dựng mối quan hệ bền chặt và thúc đẩy hành động. Chính câu chuyện của bạn, chứ không phải lời giới thiệu của nhóm PR, sẽ mang đến cho người biên tập tất cả cảm xúc và giúp họ thấy được giá trị của việc chia sẻ câu chuyện của bạn — và thương hiệu của bạn — với khán giả của họ.

Tạo ra một câu chuyện chân thực, hấp dẫn và nhân văn không phải là điều dễ dàng, nhưng đó là công cụ mạnh mẽ nhất trong hộp công cụ PR của bạn. Một nhóm PR có thể phát triển một câu chuyện có sức ảnh hưởng xung quanh các giá trị, sứ mệnh và tầm nhìn của thương hiệu của bạn là tài sản lớn nhất của bạn để sử dụng công cụ đó.

Liên quan: Quảng cáo chiêu hàng bị lạc trong vực thẳm? Lời khuyên kể chuyện này sẽ giúp đúng người tìm thấy chúng.

3. Tạo tin tức của riêng bạn

Một trong những câu hỏi mà tôi luôn được hỏi trong các cuộc gặp với khách hàng tiềm năng là, “Có phải đó chỉ là may mắn không?” Tôi ghét trở thành người mang tin xấu, nhưng không có gì gọi là may mắn khi nói đến PR. Và với đội ngũ PR phù hợp, đó thực sự là tin tốt!

Đừng đợi tin tức đến với thương hiệu của bạn. Tìm một nhóm PR biết cách tạo nên các tin tức cho bạn. Hãy táo bạo, chấp nhận rủi ro và huy động một nhóm làm việc không mệt mỏi đằng sau hậu trường với cách tiếp cận có tính toán và chiến lược để làm cho nó *trông* giống như đó chỉ là “may mắn”. Điều này đòi hỏi rất nhiều sự sáng tạo và ý tưởng mới mẻ bên ngoài khuôn mẫu của PR truyền thống, nhưng đó là cách bạn tạo được tiếng vang và sự chú ý thực sự cho thương hiệu của mình.

Liên quan: 6 bí mật để có nhiều PR hơn trong vòng chưa đầy một giờ mỗi ngày

4. TikTok có thể tốt hơn nhà xuất bản của bạn

Mặc dù nhà báo của bạn có khả năng (và hy vọng) không bị cấm ở các bang trên khắp đất nước, nhưng không nên đánh giá thấp sức mạnh và ảnh hưởng của TikTok. Ứng dụng này là nữ hoàng truyền thông xã hội về nội dung lan truyền, tiếp cận hàng triệu người với ít thời gian, công sức và hồ sơ theo dõi nhất.

Tôi không khuyên bạn nên từ bỏ bộ vest của mình để mặc áo crop top và bắt đầu nhảy theo bài hát thịnh hành nhất bất cứ lúc nào, nhưng tôi khuyên bạn nên ưu tiên nghiêm túc việc tạo nội dung để nhắm mục tiêu đến khán giả của mình và thu hút sự chú ý của giới truyền thông.

Gần đây, chúng tôi đã tạo một video TikTok cho một khách hàng, video này đã lan truyền nhanh chóng, không phải vì “may mắn” mà với chiến lược có chủ đích là tận dụng thành công ảo của video để thu hút các cuộc phỏng vấn với báo chí, một tính năng trên chương trình tin tức buổi sáng quốc gia và hơn thế nữa 1 tỷ lần hiển thị trên phương tiện truyền thông, chỉ trong vài tuần!

Liên quan: Cách tích hợp TikTok vào chiến lược tiếp thị video của bạn

5. Kiên định < Nhiệt tình

Cảnh sát PR có thể đến tìm tôi vì điều này, nhưng: công ty PR bạn chọn không thành vấn đề. Tôi nói điều này với tư cách là chủ sở hữu của một công ty PR và sẽ vui vẻ chết trên ngọn đồi này.

Khi nói đến nhóm PR của bạn, bạn cần một người truyền bá thương hiệu chứ không phải một nhà báo.

Chỉ vì một công ty có thương hiệu nổi tiếng có thể thu hút báo chí lớn cho Rihanna không có nghĩa là họ có thể (hoặc sẽ) làm điều tương tự cho bạn và doanh nghiệp của bạn. Điều quan trọng hơn là tìm một nhóm luôn ủng hộ bạn hơn là một nhóm có biểu tượng cụ thể ở chân trang email của họ. Bạn cần một nhóm đối xử với thương hiệu của bạn như thương hiệu của chính họ và cũng đầu tư vào thành công của bạn giống như bạn vậy.

Tôi vô cùng đam mê với mọi khách hàng mà tôi đảm nhận và tôi biết rằng để mang lại kết quả tốt nhất, tôi và nhóm của tôi cần phải cống hiến 110%, 24/7. Tôi không thể hứa loại cam kết này đối với một doanh nghiệp hoặc thương hiệu mà chúng tôi không đầu tư hoàn toàn và toàn bộ. Chúng tôi ăn, ngủ và uống công việc kinh doanh của khách hàng — và đó là cách chúng tôi thích.

Làm cho một thương hiệu trở thành một cái tên quen thuộc đòi hỏi sự cam kết không lay chuyển. Nó đòi hỏi sự nhiệt thành. Nó đòi hỏi sự tận tâm. Và nó đòi hỏi một nhóm sẵn sàng vén bức màn của “hộp đen” PR và thay vào đó, trở thành chiếc hộp bùng nổ của thương hiệu của bạn. Một tài liệu tham khảo lỗi thời, nhưng bạn có được hình ảnh.

Tuy nhiên, để phù hợp với phép ẩn dụ: loại bỏ tất cả những ồn ào và huyền thoại về PR, và sử dụng những bí mật này để tăng âm lượng. Đã đến lúc phải ồn ào.